Política de Privacidade

1. Nosso compromisso com a sua privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta página explica de forma clara e simples como tratamos os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n. 13.709/2018).

Nosso compromisso é manter a transparência sobre quais dados são coletados, como são utilizados e quais são os seus direitos.

2. Responsável pelos dados

A controladora dos dados pessoais tratados neste site é:

3. Quais dados são coletados

Este site foi desenvolvido com foco em coleta mínima de dados. Não possuímos formulários de cadastro ou login.

• Dados de contato via WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp e inicia uma conversa, seus dados de contato ficam disponíveis através da plataforma WhatsApp. Essa coleta acontece somente quando você, de forma voluntária, entra em contato.
• Cookies essenciais: utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, como os do Cloudflare (proteção e performance). Não utilizamos cookies de rastreamento, remarketing ou publicidade.
• Google Analytics: caso ativo, utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados são anônimos e incluem páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

4. Como seus dados são utilizados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento e comunicação relacionada ao atendimento profissional
• Melhoria contínua do site e da experiência do usuário
• Prestação dos serviços profissionais contratados

Seus dados nunca são utilizados para marketing não solicitado, vendidos ou compartilhados com fins comerciais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou determinação judicial
• Para cumprimento de obrigações regulatórias junto ao Conselho Regional de Psicologia (CRP)
• Com provedores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail transacional) que possuem políticas de privacidade compatíveis

6. Retenção dos dados

Os dados relacionados ao atendimento profissional são mantidos pelo período determinado pelas normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e demais regulamentações aplicáveis.

Dados de contato via WhatsApp que não resultem em atendimento são descartados em prazo razoável.

7. Seus direitos sob a LGPD

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados seus estão armazenados
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro profissional
• Revogação do consentimento: retirar a autorização para uso dos seus dados a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

8. Contato para dúvidas sobre privacidade

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

9. Atualização desta política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável.

Última atualização: junho de 2026